在2017年的春運(yùn)工作中,公司車輛監(jiān)控調(diào)度中心積極貫徹各級(jí)關(guān)于安全工作的指示精神,立足崗位職責(zé),全力為公司千余部車輛的安全運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。
工作中,全體員工堅(jiān)守工作崗位,全面落實(shí)24小時(shí)監(jiān)控值班制度和客運(yùn)車輛夜間禁行制度;堅(jiān)持不懈的做好了車輛運(yùn)行的全程監(jiān)控和安全運(yùn)行提示;對(duì)運(yùn)行途中的疲勞駕駛、超速等行為及時(shí)予以督促糾正,實(shí)現(xiàn)了車輛監(jiān)控管理的無(wú)縫隙、無(wú)差錯(cuò)。在今年的春運(yùn)中,監(jiān)控中心加強(qiáng)了對(duì)公交運(yùn)營(yíng)的科學(xué)化調(diào)度,適時(shí)調(diào)整運(yùn)力,及時(shí)加密班次,科學(xué)組織運(yùn)營(yíng),保證了客流高峰時(shí)期運(yùn)輸任務(wù)的完成;妥善處理好各類咨詢、投訴、求助電話,積極營(yíng)造和諧春運(yùn)氛圍。強(qiáng)化了與各經(jīng)營(yíng)單位的信息反饋,對(duì)車輛運(yùn)行中的違規(guī)異常情況及時(shí)反饋、積極跟進(jìn),保證了各項(xiàng)安全措施的有效落實(shí)。
2017年1至2月份,監(jiān)控中心共發(fā)送各類溫馨提示短信4萬(wàn)余條,處理各類咨詢、求助電話2萬(wàn)余次,GPS語(yǔ)音提醒、電話通知駕駛員安全駕駛5.1萬(wàn)余次,構(gòu)筑了保障運(yùn)行安全的第一道防線。